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第 1 步｜开场 + 客户来源（只留底）
做法：复制话术发给客户。客户回“来源”后你自己心里留底即可（不用专门记录）。
您好～我这边是明信账务（Алматы）。我先简单了解一下您的情况，方便我们给到准确报价和流程。
方便问一下您是从哪里了解到我们的？（老客户介绍 / TikTok / 网站 / 合作公司 / 其他）
说明：客户回了就行，不要让他补充，也不用专门做统计。
第 2 步｜确认服务方向（会计 / 法务）
做法：复制这段发给客户。客户选“会计”→第3步；选“法务”→第6步。
你好，请问你需要什么服务？
1）会计服务
2）法律服务（注册公司、签证、资质、合同等）
第 3 步｜会计：要营业执照/注册信息（必需）
做法：先拿到营业执照/注册信息。没有这一步，先别谈价格、别承诺时间。
会计这边我先确认一下公司信息：麻烦把营业执照/注册信息（截图也可以）发我一下，我需要确认公司类型和税制，后续报价才准确。
第 4 步｜会计：要电子密钥（用于快速检查）
做法：统一说“电子密钥”。对外说法：免费做一次快速检查，看看有没有历史遗留问题。
我们可以先免费做一次快速检查，帮您看看公司目前是否有历史遗留问题。为方便我们查看，麻烦把公司的电子密钥发我一下。
您放心，电子密钥仅用于查看公司税务/申报相关信息做快速检查，不会做任何未经您确认的操作。需要您确认的事项我们都会提前说明。
第 5 步｜会计：报价 + 内部填表 + 合同
做法：
1️⃣ 先发报价话术给客户
2️⃣ 填表由我们工作人员内部完成（客户不用操作）
3️⃣ 如客户确认合作，再发合同链接
我们这边快速检查已完成：
日常会计服务报价是【X】。
如需处理历史遗留问题/补申报/罚款等，额外费用是【Y】（如有）。
您看我们按哪个范围推进？
⚠ 此按钮仅供工作人员内部填写使用，客户不需要填写。
好的，我把合同链接发您：
{{CONTRACT_LINK}}
您打开后按提示查看/确认即可。
有任何不清楚的可以直接联系我。
第 6 步｜法务：需求四问（一次问清）
做法：复制四问发给客户。客户按4点回复后，你再整理方案/材料清单/报价。
为方便我们快速判断方案与报价，麻烦您按下面 4 点回复：
1）您要办理什么（注册/签证/资质/合同等）
2）目前现状（是否已有公司/BIN/是否在哈萨克境内）
3）时间要求（最晚什么时候要完成）
4）资料是否齐全（护照/公司资料等）
已收到您的信息，我们这边整理对应的方案、材料清单和报价发您。您确认范围与时间要求后，我们即可安排下一步（资料收集/预付款/合同）。